fin ora nel mondo della telefonia ho notato sempre che c'è chi si trova bene con un gestore e chi con un altro.
Nella mia esperienza di vita ho riscontrato che Telecom non è affidabile per varie ragioni. A me è capitato che per un anno sono stato con un contratto Alice 640 ma in realtà mi connettevo a 256, dopo 1 anno e mezzo che usavo la connessione (e che protestavo tramite il call center) ho deciso di passare a fastweb.
Dopo 4 mesi di Fastweb mi arriva una bolletta di 200 euro telecom dicendomi che avevo rescisso il contratto prima di 1 anno e per tanto avrei dovuto pagare una penale.
Gli espongo via fax il fatto che non solo sto attenendo il rimborso da parte loro riguardo quei mesi che mi hanno addebitato sulla bolletta il prezzo della 640, ma ho usufruito dei loro servizi per più di un anno e mezzo ciò mi scioglie da ogni vincolo.
Risultato... passano 6 mesi e mi arriva una richiesta di mostrare un bollettino pagato di 3 anni prima, del valore di 200 euro (guarda caso). Erroneamente non ce l'avevo mi è toccato ripagare da capo.
Ora come ora non voglio + avere nulla a che fare con Telecom perchè li ritengo una ditta non seria, e contro la quale si può fare ben poco.